Показатель отказов: от чего он зависит?

Показатель отказов – важный параметр работы сайта. Он показывает, насколько ресурс интересен и полезен для пользователей. Соответственно, чем ниже процент отказов, тем вы...

Копия сайта и необходимость ее создания

Несмотря на то, что сайт – это не вещь, его тоже можно потерять. Серьезные проблемы с интернет-порталом могут быть результатом:Посягательств со стороны злоумышленников. П...

Грамматические ошибки на сайте: накажут ли за них поисковики?

Стоит ли опасаться гнева поисковика, если на страницах сайта присутствуют грамматические ошибки? Этот вопрос волнует всех, кто уже давно распоряжается собственным виртуал...

Как web дизайнеру не быть "кинутым" заказчиком?

Скорее всего, всем знакомо понятие "удаленная работа". Под этим понятием скрывается следующий смысл - когда Заказчик (будь то заказчик по созданию веб дизайна или проекта будущего своего дома, как пример) может не знать Исполнителя в лицо, поскольку находятся они в разных городах или даже странах (хотя бывает что они находятся территориально даже в одном городе - но, банально, нет времени на встречи). При этом Исполнитель получает заказ по средствам электронной почты (или другими способами дистанционного общения), а оплату проделанной работы осуществляет через всем известные платежные системы Интернета (Web Money, Яндекс деньги и др.). Другими словами, всё общение Заказчика и Исполнителя производится по средствам Интернет.

Данный способ заработка в основном используется теми, для кого занятие веб дизайном (или созданием сайтов) является дополнительным видом основной деятельности, либо как один из видов предпринимательской деятельности (оказание тех или иных услуг web дизайна). Однако, наряду с видимыми и очевидными плюсами такого общения, присутствует риск Исполнителю остаться без честно заработанных средств!

Поскольку, вполне может произойти так, что после предоставления готового заказа (готового сайта) Заказчику по электронной почте, и получения заветного - "сайт принят", на просьбу перевести требуемую сумму на кошелек Яндекс Денег в ответ … тишина.

Я думаю не стоит Вас уверять, что таких случаев недобросовестных Интернет-пользователей сейчас достаточно много. Случаи "кидалова" в Интернете встречаются сплошь и рядом. Но, в данном случае я рассматриваю мошенничество, маскирующегося под предложение разного вида услуг в Интернете. Однако бывает и обратный вариант, когда "кидают" не потребителя, а того, кто предлагает различные, в т.ч. по созданию сайтов, услуги в Интернете. Об одной из таких услуг я и хотел бы рассказать. Это удаленная работа web дизайнера.

Давайте предположим, что Вы web дизайнер, работающий удаленно в частном порядке. Естественно, для привлечения потенциальных клиентов, у Вас есть свой сайт с портфолио работ и предлагаемыми услугами. На Ваш почтовый ящик периодически, среди спама, приходят заявки на создание дизайна сайта, в которых, как правило, хотят уточнить стоимость создания определенного веб дизайна, сроки и другую необходимую информацию. И вот, Вы, наконец, стали обладателем заказа на разработку дизайна сайта (или на создание сайта в целом), и Заказчик находится в том же городе (либо территориально недалеко), что и Вы. В данном случае, как правило, между Исполнителем и Заказчиком составляется договор в письменном виде на создание дизайна сайта (сайта в целом), с соответствующими реквизитами (подписи, печати и т.д.). При этом Заказчик вносит определенный задаток или предоплату, допустим в 50% от общей рассчитанной стоимости услуги по разработке дизайна сайта, или, если Заказчик сомневается в порядочности Исполнителя, может внести меньшую сумму, ну предположим в 20% от стоимости.

По ходу выполнения заказа Вы предъявляете Заказчику промежуточные решения по будущему дизайну и, при условии, что работы стоят того, даже вначале не доверяющий Вам Заказчик, больше будет доверять Вам, чем ранее. По окончании выполнения заказа Заказчик принимает выполненную работу и производит окончательную оплату. В данном случае ни Вы, ни Заказчик не рискует ничем, поскольку внесенный Заказчиком аванс гарантирует, что он не "свернет" на полпути.

Иное дело, если Исполнитель и Заказчик территориально находятся на приличном расстоянии друг от друга, и нет возможности заключения договора в классической (бумажной) форме. В данном случае обеим сторонам приходится рассчитывать "на честное слово". В этом отношении гораздо больше доверия вызывает тот Исполнитель, чей сайт с портфолио, во-первых, выглядит презентабельно; во-вторых, он "старый"; ну и конечно - наличие на сторонних ресурсах положительных отзывов о данном Исполнителе. Ну и конечно тот Исполнитель, чей ID Web money имеет персональный аттестат и зарегистрирован в системе Web money не в ближайшее время.

По понятным причинам не всякий Заказчик пойдет на то, чтобы оплачивать вперед за еще не проделанную работу. Но, если веб дизайнеру работать по принципу - "Оплата по факту произведенной работы" (т.е. без предоплаты или задатка), в этом случае Исполнитель (web дизайнер) никак не застрахован от возможного обмана со стороны Заказчика, в нашем случае работодателем. В данном случае не исключается возможность остаться "с носом" после проделанной работы.

Мои основные рекомендации дизайнеру, чтобы не остаться "с носом":

После разработки предварительного (или уже утвержденного) эскиза дизайна сайта отправлять заказчику только файл в формате jpg или gif - но никогда сразу не отправляйте исходный файл в psd. Отдавать все исходники только при наличии на вашем счете 100% оплаты выполненной работы.

При создании "сайта под ключ" - после предварительного утверждения самого дизайна сайта и верстки - сделайте его скриншот и отправьте изображение Заказчику. Этим Вы уверите Заказчика, что макет сайта уже готов и можно переводить деньги. Только после оплаты, Вы размещаете данный сайт в Интернете и сообщаете Заказчику УРЛ и т.д.

Графика первична, контент вторичен. Не всем это по душе, но промодизайн, который используется для воздействия на эмоции, а не на ум зрителя, часто относится к контенту слегка пренебрежительно. В идеале, конечно, быть этого не должно. Но в любом случае, при работе над макетом у дизайнера львиную долю времени съедает работа с графикой.

Размещаете уже готовый сайт на каком-либо бесплатном хостинге, при этом предварительно закодировав файлы с помощью программы HTML-Protector или HTML-Guardian. Эти программные средства позволят защитить HTML файлы от несанкционированного копирования, а в нашем случае не позволят Заказчику произвести копирование сайта для использования без оплаты Ваших трудов. Данный способ защиты Ваших интересов мне кажется более "стойкий", поскольку не позволяет сделать даже скриншот сайта. К тому же в данном случае, у Заказчика будет возможность не только лицезреть дизайн сайта, но и проверить работу всех элементов сайта.

Вот, наверное, основные мои рекомендации веб дизайнерам, работающим "удаленно" по тому, как не остаться "с носом". Надеюсь, уважаемые коллеги, никому не придется использовать вышеупомянутые рекомендации, и нам придется работать только с добросовестными и честными Заказчиками, но "Предупрежден - значит вооружен!"

Источник